和台灣的蝦皮、奇摩拍賣、露天市場等二手網拍平台差不多,
日本的二手網拍平台Mercari (メルカリ)、RAKUMAラクマ、ヤフオク雅虎奇摩、PAYPAYフリマ、 日本亞馬遜アマゾンAmazon seller,也都是有基本的刊登販售規則。
比較好理解的當然就是商品本身是否為違禁品、過期品,然後眾多平台中,「眉角」最多的Mercari (メルカリ)甚至還禁止「無庫存販售」,只要被檢舉多次,
都有可能直接讓帳戶被Ban(刪除)掉。
而這些相關資訊,直接在各平台上條約中就可以了解,
這篇文章要分享的是日本法律上的需知。
今年或許是隨著刊登的次數增加,收到的客訴也是這幾年下來最頻繁的一年(汗)。
當然大部份買方的態度都很客氣,如果是我的缺失,當然也一定會負責到底,
而如果是雙方對於商品認知問題,也會先溝通過後,
如果無法達成協議,才請平台客服從中協調處理。
一般來說都還算能順利解決…。
但這之中當然也不乏有從澳洲來的客人(苦笑)
事情不滿他的意,就開始情緒失控,說著要叫警察、請律師控訴等言論,甚至還將我的個資在評價當中公開。
雖然最後透過平台客服圓滿解決,但也開始讓我注意到在二手平台上販售物品的相關法律這一塊,也才發現到,其實有些販售上的法律需知是沒有在平台中特別註明的。
所以在這邊將查詢到的資料(全日文)分享給有需要的讀者朋友們,
就算是非法人企業等大宗賣家,但是為了避免糾紛,在二手平台販售時,
還是多注意法規為上。
1)海外平行輸入商品的商標權&著作權
相信會中文或是愛出國的人,多少家中都會有不少各國的周邊物品想要出清或是斷捨離。
而在販售時,除了常在新聞中看到的知名品牌商標、動漫著作權商品,不得擅自印製販售非官方物品之外,在販售海外版的電影、電視劇DVD或是音樂唱片CD等影音商品也是有相關的規範。
例如,已在日本販售發行的唱片,就算是海外版有多一首歌、多附贈DVD光碟等,也算是同一商品。
而為了不影響日本唱片市場的銷售,所以禁止輸入在日本國內發行日起4年內,銷售同一類商品的海外版影音作品。
這一部份相信應該比較少人會注意到,尤其只是想要出清家中二手物者,應該更不會注意相關規範。
有興趣的人可以參考此網頁及書籍,會有更多詳細相關解說。(全日文)
並行輸入を学ぶ
|
2)景品表示法
此法律主要是針對販售藥妝、保險業產品、以及店家贈品制定的規範。
避免誇大不實,誘導消費者字眼的廣告或販售,因此在填寫商品說明的時候,要格外注意這部份。
而放在一般的二手平台上,雖然沒有廣告上的宣傳效果,但是為了避免讓有心人檢舉,也要要注意一些事項。
例如說其實是在中國購買取得,但是卻說是韓國購買,或是其實不清楚或不記得商品來源,但為了能盡快出清,而在說明寫上購自官網等,都是屬於違反此規定條例。
而因為此法令有多條內容,所以最後自己的避免方法就是,直接不宣稱商品效用,也不填寫購買處,甚至還會把醜話都寫清楚講明白,這樣不但不會有違反法規的風險,也可以讓消費者買得安心。
相關的條例可以參考以下文章及書籍(全日文)
事例でわかる景品表示法
|
|
以上就是目前想到的最易觸犯到的法規。
希望在出清二手物或是副業性質做網拍的讀者們,都能多了解相關法律知識,
先保護好自己,才能夠順利賺更多錢錢!!
有關其他平台介紹的相關文章請參閱∶
<省錢節約>日本拍賣購物平台手續費-賣家視角
<日本工作>外國人在日本兼差找副業的方法(3)
<省錢節約>日本拍賣購物平台教學-賣場自我介紹文填寫範例
<省錢節約>日本拍賣購物平台日語教學-賣家篇
<省錢節約>日本拍賣購物平台日語教學-買家篇
如果還沒有加入日本網拍購物平台,可以點選以下網址
メルカリ (有需要500日圓招待碼可在下載後輸入︰NEQTRA)
ラクマ(有需要100日圓招待碼可在下載後輸入︰9yWUa)
https://fril.jp/
PAYPAYフリマ(有需要300日圓招待碼可在下載後輸入︰AXBIRT)
https://paypayfleamarket.yahoo.co.jp/
日本網拍平台比價網
国内のショッピングサイトをワンクリックでまとめて検索【オークファン】
コメントをお書きください